Bij Basic Pets selecteren we uitsluitend producten waar we zelf 100% achter staan.

Onze filosofie is simpel: als we het niet voor onze eigen hond of kat zouden gebruiken, dan verkopen we het ook niet.

Huisdieren zijn familie. Ze hebben een eigen karakter, een eigen kop, en vaak ook een grote plek in ons hart. Daarom bieden wij een assortiment aan gepersonaliseerde producten – van unieke posters tot op maat gemaakte cadeaus.

Met een persoonlijke touch wordt een product veel meer dan zomaar een speeltje of accessoire. Het wordt een blijvende herinnering!

Een goede winkelervaring stopt niet na het afrekenen. Daarom streven we bij Basic Pets naar een klantgerichte service die altijd voor je klaarstaat. Of je nu vragen hebt over je bestelling, hulp nodig hebt met personalisatie of een probleem ervaart: wij reageren snel én denken met je mee.

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via verschillende kanalen, vaak zelfs ’s avonds of in het weekend. We begrijpen hoe belangrijk een snelle oplossing is – vooral als het om iets voor je huisdier gaat.